1. Introducción

Bienvenido a Epomercado.com. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al acceder o utilizar Epomercado.com, usted acepta cumplir con estos términos.

2. Definiciones

  • “Sitio web” se refiere a Epomercado.com.
  • “Usuario” se refiere a cualquier persona que acceda al sitio web.
  • “Servicios” incluye la compra y entrega de productos ofrecidos a través de nuestra plataforma.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal.

4. Servicios Ofrecidos

Epomercado.com se especializa en:

  • Venta de alimentos, artículos de limpieza y otros productos de supermercado.
  • Envíos únicamente a Cuba, Venezuela, México, Colombia, Argentina y República Dominicana.
  • Procesos de pago seguros mediante PayPal y tarjetas de crédito o débito.

5. Política de Envío

  • Los tiempos de entrega varían de 3 a 10 días, dependiendo de la ubicación.
  • Todos los pedidos serán enviados en empaques genéricos.
  • No ofrecemos envíos prioritarios.

6. Precios y Promociones

  • Los precios mostrados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • El cupón de $200 aplica únicamente en la primera compra y requiere un pedido mínimo de $400.

7. Política de Reembolsos y Devoluciones

  • No aceptamos devoluciones de productos perecederos.
  • Para productos defectuosos, debe contactar a nuestro soporte dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del pedido.

8. Uso del Sitio Web

  • El usuario se compromete a proporcionar información precisa al realizar pedidos.
  • Está prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos o ilegales.

9. Limitación de Responsabilidad

Epomercado.com no se responsabiliza por:

  • Retrasos en la entrega por causas fuera de nuestro control.
  • Productos dañados por mal manejo tras la entrega.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes y logotipos, es propiedad exclusiva de Epomercado.com y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el sitio.

12. Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: soporte@epomercado.com.

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